このページで確認すること
ChatGPTに会社名や個人情報を入れる前に、入力する必要性、公開済み情報かどうか、社内ルール、公開前の人間確認を分けて考えます。
SEO記事、SNS投稿、問い合わせ返信、社内文書の下書きに使う場合でも、顧客情報や未公開情報をそのまま貼らないことが大切です。
入力前チェックリスト
入力前に、個人や会社を特定できる情報が混ざっていないかを確認します。
- 氏名、住所、電話番号、メールを入れていない
- 顧客情報や問い合わせ内容をそのまま入れていない
- 会社名や社内資料を入れる必要性を確認した
- 契約書、売上、未公開情報を貼っていない
- スマホや端末の持ち主など、他人の情報を特定しようとしていない
- 生成文を公開前に人間が確認する
会社名を使う文章作成・SEO・SNS投稿の注意
会社名を使った記事やSNS文を作る時は、公開済みの範囲、表現の正確さ、誤解される言い方、個人名や顧客名の混入を確認します。
ChatGPTの出力をそのまま公開せず、事実、日付、権利関係、公開してよい情報かを人間が見ます。
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実践ログから分かったこと
AIサイト群の運用では、ChatGPTでSEO記事の構成、見出し、下書き、情報発信案を作ることがあります。ただし、AI生成文をそのまま公開せず、Search Consoleの反応、検索意図、出典、日付、会社名や個人情報の混入を人間が確認する流れにしています。
ChatGPTは便利ですが、公開前確認まで含めて使うことが大切です。
FAQ
ChatGPTに会社名を入れてもよいですか？
公開済み情報か、入力する必要があるか、社内ルールに触れないかを先に確認します。会社名なら常に安全とは考えません。
ChatGPTに個人情報を入れてもよいですか？
氏名、住所、電話番号、メール、顔写真、顧客情報などは原則として入れない前提で確認します。
顧客情報や問い合わせ内容を入れてもよいですか？
そのまま貼らず、個人や会社を特定できる部分を伏せ、必要性と権限を確認します。
スマホの持ち主をChatGPTで調べられますか？
他人の情報を特定する目的では使いません。端末や画像から持ち主を特定できるとは書きません。
公開前に何を確認すべきですか？
個人情報、会社名、社内資料、未公開情報、出典、日付、表現の強さを人間が確認します。