お店向けChatGPT活用
ChatGPTで予約案内文を作る方法
予約に関するLINE、メール、電話メモを丁寧に整えるためのページです。
このページで分かること
予約確認メッセージを作る
日時変更やキャンセル案内を整える
やわらかい表現にする
個人情報を入れない注意
まなぶちゃんとGPTガイドくんの会話
まなぶちゃん
お店の文章もChatGPTに考えてもらえるの？
GPTガイドくん
はい。SNS投稿や返信文の下書きに使えます。ただし個人情報を入れず、公開前に人間が確認しましょう。
予約案内で入れること
日時、メニュー、所要時間、来店時の注意、変更方法などを分かりやすく入れます。
ただし、お客様の氏名、電話番号、住所、予約システムの画面内容をそのままChatGPTに入れないでください。
よく使う場面
予約確認
日時変更のお願い
キャンセル案内
当日予約の返信
遅刻時の案内
定休日や受付時間の案内
送信前に確認すること
日時、曜日、メニュー名
料金や所要時間
相手の名前や予約番号を入れる場合は手元で確認
失礼な表現や強すぎる言い方がないか
そのまま使えるプロンプト例
サロンの予約確認メッセージを作ってください。日時、メニュー、所要時間、来店時の注意を自然に入れてください。丁寧でやわらかい表現にしてください。予約時間変更のお願い文を作ってください。お詫びを入れつつ、代替候補日を3つ提示する文面にしてください。NG例 / OK例
| 避けたい使い方 | 安全に使いやすい聞き方 |
|---|---|
| 実際にない評価文を作る | 実際に届いた口コミへの返信文を、個人情報を出さずに整える |
| 効果を約束する強い文章にする | サービス内容と注意点を、事実ベースで分かりやすく説明する |
| 予約情報や顧客情報をそのまま貼る | 個人を特定できない一般例に置き換えて相談する |
お店で使う時の注意点
- ChatGPTの回答は人間が確認する
- 個人情報や顧客情報は入力しない
- 実際にない口コミや評価を書かない
- 誇大広告や効果保証を避ける
- 価格、日時、予約、キャンペーン条件は人間が確認する
- 医療、美容、健康、法律、お金に関する表現は慎重に確認する
- 公開前、送信前に必ず確認する
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